موفقیت یك بیمارستان و یك مركز درمانی در كسب رضایت رجوع كنندگان و بیماران، به عوامل مختلفی وابسته است. عواملی همانند، تجهیزات پیشرفته، امكانات پذیرایی از بیماران و همراهان بیمار، مكان مدرن و تجهیز شده برای انواع نیازها و دیزاین مناسب اتاق های بستری، ریكاوری و ... . اما مهمترین عامل موفقيت يك بيمارستان و مركز درمانی، نیروهای متخصص و خدماتی حرفه ای است كه در قالب تیم های مختلف چه درون سازمانی و چه برون سازمانی به مجموعه خدمت رسانی می كنند. یكی از مهمترین این تیم ها كه اهمیت وجودی آنها حتی با كادر و تیم پزشكی مستقر در بیمارستان برابری می كند، تیم استقرار و پشتیبانی و توسعه دهنده سیستم جامع مدیریت بیمارستانی یا همان HIS است.

رایاوران توسعه، همانند بازویی بسیار قدرتمند در اختیار بیمارستان ها و مراكز درمانی قرار می گیرد و در كنار دیگر تیم های درون سازمانی و برون سازمانی این مراكز، به عنوان یكی از عوامل كلیدی موفقیت بیمارستان ها و مراكز درمانی ایفاء نقش می كند.