موفقیت یک بیمارستان و یک مرکز درمانی در کسب رضایت رجوع کنندگان و بیماران، به عوامل مختلفی وابسته است. عواملی همانند، تجهیزات پیشرفته، امکانات پذیرایی از بیماران و همراهان بیمار، مکان مدرن و تجهیز شده برای انواع نیازها و دیزاین مناسب اتاق های بستری، ریکاوری و ... . اما مهمترین عامل موفقیت یک بیمارستان و مرکز درمانی، نیروهای متخصص و خدماتی حرفه ای است که در قالب تیم های مختلف چه درون سازمانی و چه برون سازمانی به مجموعه خدمت رسانی می کنند. یکی از مهمترین این تیم ها که اهمیت وجودی آنها حتی با کادر و تیم پزشکی مستقر در بیمارستان برابری می کند، تیم استقرار و پشتیبانی و توسعه دهنده سیستم جامع مدیریت بیمارستانی یا همان HIS است.

رایاوران توسعه، همانند بازویی بسیار قدرتمند در اختیار بیمارستان ها و مراکز درمانی قرار می گیرد و در کنار دیگر تیم های درون سازمانی و برون سازمانی این مراکز، به عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت بیمارستان ها و مراکز درمانی ایفاء نقش می کند.